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(优秀校友风采系列之三十八)二十余年只做一种产品 “老师傅”不断创新突破——记厦门金得工业有限公司总经理徐银勇
来源: 作者: 日期: 2020-08-12 点击数:

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徐银勇,福建漳浦人,1974年出生,1991年就读原集美轻工业学校日用化工专业,1995年毕业后在市科委辖下公司上班,1996年就职一家台湾公司,开始接触工业润滑油行业,并成功开拓了东北市场。2002年回到厦门,入职埃克森美孚公司,从事润滑油销售工作。这是美国最大石油公司的分支机构。2007年自主创业,现为厦门金得工业有限公司、厚为(厦门)科技有限公司总经理。公司代理和经营一系列国内外知名品牌润滑油,为福建地区规模大、专业化程度高的润滑油及金属加工液综合服务商之一。
 


   母校情怀

徐银勇当年所读的班级,有44名同学,而他是同学们的老班长。虽然已经毕业25年了,但徐银勇依然能叫出每位同学的名字和座号。在班级群里面,大家有事也愿意与“老班长”交流。

在校读书期间,徐银勇就是老师、同学眼中的热心人。毕业后,他更是成为同学与母校之间的沟通桥梁。他与同学们约定,每五年聚会一次。在“老班长”和“新班长”的带领下,“五年之约”从未爽约。当然,同学间私下则经常相聚相叙。

平时只要有空,徐银勇就会回到学校转一转,看一看学校的变化、感悟嘉庚精神。他说,嘉庚精神一直激励着他,让他懂得了为人处世的道理,坚持把每一项工作做好。
 


徐银勇(左三)经常回学校走一走、看一看。图为他去年带着同学回学校探望老师。

  
文/满丽 图/徐银勇提供

徐银勇喜欢以行业中的“老师傅”自居。从1996年至今,不论是打工还是创业,不论在何种体制下,也不论身处严寒的东北还是温润的南方,他都专注一个行业、一种产品——工业润滑油。

一路走来,徐银勇用“自找苦吃”形容自己:从一名初出茅庐的学生,成长为独当一面的销售主管;放弃之前积累的人脉,从新手做起,凭着一股子学习韧劲成长为技术骨干;之后再一次转身,自主创业闯出一片属于自己的天空。

徐银勇的一些朋友和公司里的老员工,称呼他为“徐工”。相较于“徐总”,他更喜欢“徐工”这个称呼;因为他是行业里的一名“老师傅”,愿意以自己的专业所长帮助别人。

  时代造机遇:所学专业调整,打下事业基础

徐银勇1991年进入集美轻工业学校就读。他笑着说自己是学校糖艺专业的“关门弟子”,因为他们读到第三年时,由于糖厂大都关闭,学校及时将他们的专业调整为日用化工。没想到这个“半路杀出来的程咬金”,却成就了徐银勇一生的事业。

20多年后的今天,谈起在校期间学到的知识,徐银勇记忆犹新,包括化工原理、化学分析、精细化工、洗涤剂等。他说,这些化工类的基础知识,为他的人生打下了坚实基础。

1995年,徐银勇毕业后在市科委辖下公司当了一名技术员。当时,他的想法很简单,因为他来自漳浦农村,留在厦门工作,可以解决户口问题。

然而,一年后,他的职业生涯迎来了第一次转型。1996年,一家台湾公司招聘销售员,骨子里喜欢与人打交道的徐银勇抱着试试看的心态,跳槽到了这家公司。

正是这次选择,让他与润滑油结缘。

  千里闯东北:一年穿破“三”双鞋,跑出大好市场

到了台湾公司后,一个难题摆在了徐银勇面前:需要去东北,从零开始开拓润滑油市场。这对于在南方长大的徐银勇而言,是个不小的挑战。然而,他略一思索,便开始收拾北上的行囊。用他现在的话来说,就是“当时年轻,想闯一闯”。

这一去,就是6年。

“从温暖的南方一下子到严寒的东北,气候上非常不适应。刚开始又不习惯穿厚厚的棉鞋,脚上长冻疮,很不舒服。最难受的是,耳朵冻得像刀割一样疼。” 徐银勇说。

然而,气候的不适应,却没有阻挡他开辟市场的热情。他所在的台湾公司,经营的产品较贵,加上人生地不熟,如何才能打开市场并占领一席之地呢?回忆起那段经历,徐银勇用了一个形象的说法:“一年跑客户,穿破‘三’双鞋。”
 


徐银勇在实验室研究润滑油产品配方

  
    人脉不熟悉,他就一家家拜访;地方不熟悉,他就冒着严寒勤走动;风俗不熟悉,他就沉下心来慢慢琢磨。刚到东北的时候,他还曾因为语言问题闹了笑话。他向当地人打听,哪里的工厂比较多。当时那个地方分为道里、道外,对方告诉他:“道里贼多。”在东北话里,“贼多”就是非常多的意思。然而,这话听在刚从南方来的徐银勇耳朵里,却理解成了“小偷特别多”的意思。他吓得不敢去道里了,转而去了道外。

笑话闹得多了,他渐渐地对北方的人情世故熟悉了起来:当地人性格豪爽,你若诚以待人、说到做到,一定能被对方接纳。慢慢地,很多当地人都知道了有一名来自南方的“小老弟”很拼,且做事扎实,愿意与这位“小老弟”当朋友、做生意。徐银勇说:“他们不仅给我的生活带来了暖意,更为我打开一个崭新的世界。我能够在东北成功开拓市场,很大程度要归功于东北朋友的帮助。”

6年之中,徐银勇跑遍了东北的主要城市,最远到达中俄边界,最冷在—45℃的环境中生活过。他从零开始开拓市场,最终成功组建分公司并成为负责人。对徐银勇来说,这是一段“痛苦并快乐”的时光。

  返乡谋发展:从零开始当菜鸟,谦虚学习挑大梁

2002年,徐银勇走到了职业生涯的拐点。为了照顾父母,他毅然放弃了在东北闯出来的销售天地,回到了漳州。

此次,他向着更高的目标挑战自我,这个目标就是美国最大的石油公司——埃克森美孚的分支机构,它对入职者的要求很高。徐银勇凭借多年的销售经验以及为大型企业服务的经历,成功入职。

这一次,徐银勇“自找苦吃”,他没有选择轻车熟路的销售岗位,而是转型当技术员。当时,埃克森美孚公司的工业润滑油产品主要供应给大企业,应用于进口的大型机械上。而对这些机械性能的把握,恰恰是徐银勇的“短板”。他当年在求学阶段积累的学习能力、动手能力,在这时发挥了很大的作用。

他说,在学校,大家都有老师;而在工作中,经验丰富的老师傅就是老师。于是,他主动跟老师傅学习技术,还拿本子记录,加强记忆。虽然每位老师傅性格不一样,但只要你是真心实意地学习,就一定会打动他们。

此外,徐银勇还利用下班时间“充电”,查阅资料,与同事交流,让自己尽快对产品熟悉起来。

凭着一腔的“专业专注”,别人要3个月才能完成的培训,徐银勇仅用1个月就掌握了相关技能。

此外,在服务客户的过程中,之前在销售中锻炼的交际能力也派上了大用场:对产品的熟悉,让他能更快地为客户解决问题;纯熟的交际能力,让他能更准确地理解客户心声,从而加强客户粘性。

在美孚的几年中,徐银勇迅速成长,不仅成为了技术服务工程师,后来更是当了部门经理,成为团队带领人。

  创业故事多:巧妙应对“闭门羹”,一来二去成熟人

正所谓“十年磨一剑”。东北六年的闯荡,不仅培养了他的吃苦精神,更重要的是赋予他“专业、专注”的坚定理念;美孚的几年,铸就了他的技术本领,锻炼了他的管理能力。于是,2007年,徐银勇的创业可谓水到渠成、瓜熟蒂落。

在这之前还有一段小插曲。徐银勇从美孚公司辞职,其实是2006年,这还与他之前的东北经历有关。徐银勇在东北打拼的6年,不仅锻炼了自身能力,也结识了很多朋友。即便他后来回到了漳州,东北的老朋友依然记得这位来自南方的“小老弟”。东北的朋友想开辟南方的润滑油市场,便找了徐银勇,徐银勇此时也想突破自己,双方一拍即合。

徐银勇毅然从美孚系统辞职,迈出了创业的第一步。当时,他跟朋友合伙,以“小经营部”的模式,主攻厦门、漳州一带的农村润滑油市场。
 


创业初期,徐银勇与客户进行技术交流

  
    2007年,美国第二大石油公司雪佛龙公司找到他,希望由他来开拓福建的润滑油市场。对于雪佛龙而言,能够在第一大公司美孚公司做得风生水起的人,当然也能胜任第二大公司合作伙伴这个角色。至此,徐银勇才正式开始了自主创业之路。

即便如此,由于资金的短缺,徐银勇在创业初期也遍尝艰难。一开始,所谓的公司就设在朋友家里,方便办公和储放产品。工作人员加上他自己,一共才3人。从进货、推广产品到技术维护,徐银勇几乎一肩挑。

当时厦门的工业园区交通很不方便,徐银勇凭着“货车+摩的+脚板”的出行方式,每天跑市场。

当被问及有没有吃过“闭门羹”时,徐银勇笑着说,拜访10个人,可能会被9个人拒绝。

那么,如何才能找到突破口呢?徐银勇有自己的一套。当被人拒绝后,他不是马上就离开,而是跟人讨杯水或者要根烟。接过对方的烟后,他会说:“等我下次多赚点钱,拿好烟来回请你。”当他下一次再出现时,一定会带着好烟去。

同时,在与对方沟通过程中,他会用心记下对方的话。当再次去拜访的时候,他会说:“老板,谢谢你上次给我的鼓励,我真的做到了xxx事情。”一来二去,他渐渐地在别人那里留下印象,从而为打开市场带来了希望。

凭着“胆大心细脸皮厚”,徐银勇渐渐地有了大客户。

  对未来期许:愿当行业老师傅,用专业知识助人

工业润滑油是技术含量很高的产品,要长久地维护客户,仅靠“三寸不烂之舌”的营销是远远不够的。

徐银勇是工业润滑油行业中,既懂销售又通技术的经营者之一。为此,他凭借自己的专业能力,组建了一支出色的技术服务团队,通过充分的技术交流、精准的问题分析、及时的周到服务、成功的案例展示,协助客户选用正确的产品,提高设备使用效率和生产效率,减低综合使用成本。渐渐地,公司在业界形成了良好的声誉,不少厂家和客户主动找上门来,寻求合作。

如今,徐银勇的公司代理和经营一系列国内外知名品牌润滑油,为福建地区最具规模、专业化程度较高的润滑油及金属加工液综合服务商之一。

从在校生到自主创业,从打工者变成经营者,不管身份怎么转变,徐银勇一直在润滑油这个行业中打拼。多年的代理商经验,让他有了新想法:他想在工业润滑油的细分领域,打造自己的品牌。为此,人到中年的他,又尝试了一个新领域:自己开办工厂。目前,他的工厂有20多个人,而他几乎每周都要到工厂现场,提供技术支持。
 


徐银勇带领团队参加台交会寻找商机

  
    徐银勇说,在创业的过程中,他碰到了一个个困难。那时,他时常会用校主陈嘉庚先生的事迹激励自己:自己遇到的困难,能跟嘉庚先生遇到的困难相比吗?在嘉庚精神的激励下,徐银勇战胜了一个个困难,并在行业中占据了一席之地。

他说,创业没有终点,今后要走的路还很长。他愿意当行业里的一名“老师傅”,用自己的所学为客户解决问题、带来便利,这就是他的价值所在。

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